■本报记者 张诗欢

　　在陆家嘴，发生劳动人事争议有了更直接、更迅速的调解方式。经过2个多月的试运行，由浦东新区人社局、新区总工会紧密合作成立的“浦东新区劳动人事争议联合调解中心工会分中心陆家嘴工作站”，于2月11日在陆家嘴金融贸易区职工服务总站正式揭牌。该工作站旨在打通纠纷解决“最后一公里”，最大限度将劳动纠纷化解在楼宇。

　　对标国际一流金融城的陆家嘴充满活力，区域内285幢商务楼宇，集聚4.4万家入驻企业、50万从业人员，呈现商办楼宇体量大、金融机构集聚程度高、金融人才总量多的特点。这同时也意味着，陆家嘴辖区内的劳动关系呈现多元化且日趋复杂。近年来，劳动争议处于高位态势，每年案件2000余件，占全区的近1/10。

　　“娘家人”身份优势突出

　　调解成功率大大提高

　　而成立陆家嘴调解工作站将带来哪些改变?“这是在区联合调解中心统一管理下，由陆家嘴金融贸易区总工会为主要力量搭建的一个调解平台，主要服务于楼宇企业，促进公平公正和劳动关系和谐。”浦东新区劳动人事仲裁院副院长汪海潮介绍。

　　在陆家嘴金融贸易区总工会权益保障部副部长、蓝宝石片区党群工作站主任胡越看来，“娘家人”的身份是陆家嘴调解工作站的“天然优势”。不久前，工作站刚化解了一起有关试用期解除劳动合同的争议，“调解室就在隔壁楼宇”的亲切环境、工会工作者用心搭建的沟通桥梁，令这桩纠纷顺利化解。

　　“劳动争议案件并不都是‘非黑即白’，职工对我们很信赖，我们对企业也很熟悉，为调解打下了很好的基础，成功率大大提高。”胡越说，要让职工感受到劳动维权周期短、程序简、成本低、效能高，让企业感受到精准指导、有效预警、高效处置，提高双方当事人对纠纷化解的获得感和满意度。

　　据悉，陆家嘴工作站自2021年12月试运行以来，已接受联调委托调解，其中劳资双方到场调解案件共52件，调解成功33件，调解成功率达63%。

　　打造“站、室、点”

　　形成网格化立体式调解格局

　　“楼事会”是陆家嘴金融城在党建引领下，探索打造的商务楼宇垂直社区居委会，是党群组织、楼宇业主和职工参与社会治理的重要平台。工作站结合陆家嘴区域特点，整合现有基层调解组织的力量，以劳动争议案件调解为突破口，在重点楼宇依托“楼事会”组织架构，设立劳动争议调解室，在具备条件的企业设立劳动争议调解点，构建区域劳动争议调解工作闭环，形成网格化立体式调解格局，通过做强“站”、做优“室”、做实“点”，进一步夯实区域劳动关系和谐稳定。

　　值得一提的是，陆家嘴调解工作站不仅实现“调解”功能，还起到“预防”作用。在上述试用期解除劳动合同争议中，工作站就发现当事企业存在员工入职把关不严、规章制度修订不完善等问题，计划在近期邀请专业力量上门进行“法律体检”，帮助企业查漏补缺。

　　针对更多劳动争议调解中规律性、普遍性问题，工作站通过主动走访企业开展法律讲座、主题宣讲等方式及时进行介入、指导，协助企业在内部开展预防预警机制建设，确保区域劳动关系建设工作继续保持领先。

　　陆家嘴金融贸易区综合党委副书记、陆家嘴金融贸易区总工会主席朱德兵表示，下一步将进一步提高规范化、标准化、专业化和信息化水平，提升调解工作效能，最大限度地将劳动纠纷化解在楼宇，将陆家嘴工作站打造成“区域领先、全市知名”的基层调解工作阵地品牌，为陆家嘴金融贸易区建设注入强大精神动力。

　　来源：上海浦东 更多资讯：南方新闻网www.nwge.com

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