■本报记者 陈烁

　　“农资+社会化服务体系”通过线上线下服务，使农民可以方便地购买农资产品或获得其他农资服务;新区322所区管公厕中，将增加扶手、小搁板、挂钩“三件套”，给市民带来更大便利……浦东新区人民建议征集办公室挂牌成立一周年，一桩桩一件件人民建议被征集并采纳落地，让人民群众的“金点子”转化为政府工作的“金钥匙”，充分体现“人民城市人民建，人民城市为人民”。

　　2020年12月2日，浦东新区人民建议征集办公室正式挂牌，成立一年来收集建议1700件。在12月2日举行的浦东新区人民建议征集办成立一周年座谈会上，新区征集办有关人士介绍了征集办成立一年来的工作推进情况，一些代表单位进行了主题交流，优秀建议征集员和建议人获颁证书。市信访办副主任李锐，区委常委、政法委书记张磊出席座谈会。

　　“金点子”落地见实效

　　浦东新区信访办督查处(征集处)处长王建宏介绍，一年来，通过国信系统人民建议征集平台，共收集人民建议150余件;另外，收集到50多家街镇、委办局各类建议250件。这些建议中，“农资+社会化服务体系”的建议已被采纳落地，关于公厕增加扶手、小搁板、挂钩“三件套”的建议已列入改造计划。

　　据了解，2017年至今，周浦、瓦屑、康桥、航头、坦直、书院等地承担政府补贴农资供应功能的农资门店逐步关闭，造成农业生产旺季时上述地区农民无法就近购买市、区两级补贴农药及其他农资商品，延误农时，影响春耕生产。这些地区的农民们提出要求完善农业社会化服务体系，方便农民。

　　新区农业农村委有关人士介绍，发现此信访事项后，新区农委会同区国资委、区供销社，联合通过人民建议征集渠道，向区人民建议征集办公室提交了《关于解决为农服务“最后一公里”的建议》，后经市人民建议征集办向市领导报送该人民建议。

　　之后，该建议获市领导批示，在市农业农村委、市供销合作总社的支持指导下，新区农业农村委会同区国资委等，围绕“数字赋能农资供应转型，打通为农服务‘最后一公里’”深入调研，最终合力打造了“农资+社会化服务体系”，有效解决了这一问题。

　　如今，“农资+综合服务”热线平台已于今年6月完成上线。农民可在微信公众号“浦东惠农通”平台上选择惠农服务便民服务，实现涉农领域“一网通办”。同时，线下门店也一改传统“农资超市”的模式，积极转型升级。11月上旬，惠南镇桥北村的第一家“农资+服务站”改造完毕并正式投入运营。

　　公厕增加“三件套”的建议，则来自退休公务员徐瑞年的建议。新区生态环境局有关人士介绍，2021年收到各类信访132件，其中人民建议征集和意见建议类信访件共86件，按期办结率100%。其中，对于公厕加装“三件套”的人民建议，新区生态环境局高度重视，经过实地核查和现状排摸后，按照每一座公厕的隔间内都能安装到位的标准，认真梳理安装数量，在经费有限的情况下，要求设计单位优化设计方案并调整概算，加装公厕“三件套”费用。

　　目前，加装“三件套”工作已与2021年固定公厕维修工程同步展开，预计2022年1月底结束，届时将更好服务市民。

　　征集渠道更通畅

　　除了积极推动人民建议落地，一年来，新区征集办还积极开展专题征集建议，搭建引领区建设的智慧平台。王建宏介绍，在浦东改革开放三十周年之际，新区征集办在全市范围内开展了“三十而立新启航”主题征集活动，重点聚焦推进制度性改革、深化高质量发展、强化资源深度配置和营造一流的营商环境，推进新一轮浦东发展的新高度。“此项工作得到市民的广泛支持和积极参与，共征集67条人民建议。”王建宏说。

　　此外，在临港新片区正式成立两周年之际，新区征集办又与市人民建议征集办、临港新片区人民建议征集站共同举办“建言新片区、启航新征程”人民建议专题征集。活动期间，共收到意见建议50余条，主要涉及新片区交通建设、城市规划、软实力提升和教育医疗等方面，对普遍性、实用性、可操作性强的建议已抓紧研究吸纳。

　　在浦东开启引领区打造后，又围绕引领区建设，通过与区政协研究室、12345平台等单位共同协作，征集到生物医药等产业领域建议5条。

　　为了加强征集渠道建设，努力拓宽征集范围，今年在全区信访工作大会上，向36个街镇、15个委办局颁发了人民建议征集点的标识牌。同时，组织召开人民建议征集工作业务培训，还积极发挥政协委员、专家学者等群体的专业作用，围绕浦东发展数字经济、临港新片区建设、洋山特殊综合保税区协同发展等方面建言献策，先后收集57篇高质量建议。

　　据悉，本月，又将在36个街镇信访家门口站增设“征集邮筒”，充分考虑社区老年群体写信的习惯，通过多途径完善日常征集渠道。

　　不断发现“建议达人”

　　明年，新区征集办还将聚焦上海自贸区、临港新片区建设和张江科学城建设，与区科经委、各管委会、专业协会等单位开展高质量人民建议的合作，力争为引领区建设及成果转化提供“金点子”。

　　同时，将团区委下属青年慧智团、街镇党群服务中心等群团组织和基层组织纳入新区人民建议征集联系点工作范围，开展联合专题建议征集的线上+线下活动，不断发现“建议达人”。

　　另外，不断完善考核机制，鼓励吸取高质量人民建议。将重大工程的规划建设或民生政策发布，预先纳入人民建议征集环节，广泛倾听人民的建议，让落地的政策更接地气。

　　(流行时尚iN上海www.nwge.com) 来源：上海浦东

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